Innovar no es un evento, es un músculo que se atrofia. Después de años de experiencia, lo eficiente mata a lo disruptivo.
He vivido esto miles de veces. En el desarrollo e integración tecnológica, el equipo se vuelve tan experto en optimizar la línea base que cualquier propuesta de cambio se ve como un peligro. ¿Por qué arriesgar el KPI perfecto por una idea incierta? La respuesta está en la cultura del miedo a la desaprobación.
El primer paso para revivir el músculo de la innovación es cambiar la métrica. No se trata de cuántas ideas triunfan, sino de cuántos experimentos se atreven a realizar. Mi rol como líder es dar permiso explícito para que el equipo «fracase inteligentemente» y documente el aprendizaje. Si el error no se registra y se comparte, solo es un coste; si genera conocimiento, es una inversión.
Para mi, esto significa crear espacios protegidos. Implementar «proyectos paralelos» con recursos limitados, separados de la operación crítica. Esto reduce el estrés y permite a los ingenieros y desarrolladores jugar con la tecnología sin paralizar la producción. Es la única forma de que la curiosidad tecnológica se convierta en una práctica constante, no en una tarea de fin de año.
Recuerda: Si solo mides la productividad actual, matas la futura. El verdadero valor de un equipo con 20 años de experiencia no es que sigan haciendo lo mismo, sino que tienen la base de conocimiento más sólida para arriesgarse en la dirección correcta.
El liderazgo debe inyectar pequeñas dosis de riesgo calculado en la rutina diaria. La innovación se reanima cuando el líder premia la intención de probar algo nuevo, incluso si falla, y lo protege de la tiranía de la eficiencia del día a día.
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